特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
オトテール商会
運営統括責任者
竹佐　恵悟
所在地
690-0012 島根県松江市古志原4丁目15番22号
電話番号
0852-22-7699
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
送料・梱包手数料などその都度お知らせいたします。
申し込みの有効期限
原則、お見積もり受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。
不良品
楽器製作者竹佐恵悟、自ら手作りの芸術作品としての楽器を取り扱っております。不良品の販売はしておりません。御購入後は原則として商品到着日から一年間無償、有償にてメンテナンスを賜ります。
販売数量
オトテール商会では、すべての楽器モデルに関しまして、その都度お客様からの直接のオーダーをお受けしています。（商品によって設定あり）在庫する材料が限られていますので、楽器の製作台数にも制限があります。その都度お問い合わせいただきまして、お早めに御依頼いただきますようお願いいたします。
引き渡し時期
基本的に在庫品目に関しましてはご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で完成日をお知らせし、第発送いたします。
お支払い方法
銀行振込
PayPal
ペイパルにてお支払いの場合はメールにより請求書をお送りいたしますので記載された方法でお支払いください。振込みによる手数料や消費税を随時加算させていただきます。ご了承ください。
お支払い期限
ご注文確認メールのご返送から選択いただいた方法で五日以内にお振込みください。
返品期限
当工房のハンドメイド木管楽器は芸術性の高い一点ものばかりです。そのため商品の返品・交換には配送時不慮の事故、明らかなる初期不良欠損などの場合などを除いては原則応じられません。当方の楽器配送時には十分検品の上厳重に梱包して配送業者への委託をしております。在庫品即売価格でのご購入後の、お客様の理由による返品をご希望場合は販売価格の４５パーセントの返品手数料を請求させていただきますので御了承いただきますようお願いいたします。
返品送料
いかなる理由でも返品送料はお客様ご負担でお願いいたします。

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